English Printer connectie oplossen
1. Uit- en aanzetten
Zet zowel de computer als de printer volledig uit.
Wacht 10 seconden en zet ze daarna opnieuw aan.
Dit verhelpt vaak vastgelopen processen of foutmeldingen.
2. Ds-Rx1 (en kopie) verwijderen
Ga naar Printers & scanners en verwijder:
-
Ds-Rx1
-
eventuele duplicaten, zoals Ds-RX1 (Copy)
Hierna kun je de printer opnieuw installeren met de juiste drivers.
3. Computer en printer aan- en uitzetten
Soms helpt het om na het verwijderen van de printer de apparaten nogmaals te herstarten. Hierdoor worden oude instellingen echt verwijderd.
4. Drivers opnieuw installeren
Download de officiële drivers via deze link:
https://www.dnpphoto.eu/en/support-and-downloads/drivers-tools/drivers/rx1hs-1/616-driver-win-11
Stappen:
-
Download de driver.
-
Voer het installatiebestand uit.
-
Volg de instructies.
-
Herstart de computer na installatie.
5. Printers- en scannerspagina opnieuw laden
Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten → Printers en scanners
Klik op Apparaten zoeken of sluit en open de pagina opnieuw om de nieuwe installatie te laten verschijnen.
6. Blazen in de printer
Open de printer en blaas voorzichtig stof of papierrestjes weg bij:
-
papierinvoer
-
binnenkant papierbaan
-
sensor-gebieden
Dit voorkomt papierstoringen of sensorproblemen.
7. Printerwissel (alleen bij nood)
Bij een connectieprobleem kun je tijdelijk een andere printer uit de bus gebruiken.
Let op: alleen doen als noodoplossing; altijd eerst proberen via drivers en instellingen.
8. Nieuwe papier-/inktset plaatsen
Open de printer en vervang:
-
papierrol
-
inkt cassette
Let erop dat:
-
papier goed strak zit
-
de inktcassette volledig is vastgeklikt
-
de printerklep goed dicht zit
Storing voorkomen
De photobooth kan vastlopen door overbelasting door te snel achter elkaar op het touchscreen scherm te drukken. Storing kan voorkomen worden door pas het op scherm te drukken als er staat "Raak het scherm aan om te starten".